Preguntas frecuentes

Sí, tenemos nuestro propio conjunto de equipos estandarizados en la industria farmacéutica y también podemos personalizar equipos profesionales de acuerdo con los diferentes requisitos de proceso de los clientes.

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

El plazo de entrega es de aproximadamente 60 días a partir de la recepción del depósito. El plazo entra en vigor cuando (1) recibimos su depósito y (2) obtenemos su aprobación final para sus productos. Si nuestros plazos no se ajustan a su fecha límite, por favor, revise sus requisitos con su vendedor. En todos los casos, intentaremos adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacerlo.

Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal: depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% contra la copia del B/L.

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nos comprometemos a su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, nuestra filosofía es atender y resolver todos los problemas de nuestros clientes para su completa satisfacción. Ofrecemos un año de garantía tras el envío.

Sí, siempre utilizamos embalaje de exportación de alta calidad. También utilizamos embalaje especializado para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especializado y los requisitos de embalaje no estándar pueden tener un cargo adicional.

El costo de envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle las tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para más información.